サービス介助士を店舗に配置

ご高齢の方や障がいのある方のお買い物を手伝う際の「おもてなしの心」と「介助技術」を学び、全てのお客さまに安心してお買い物いただくために、従業員の「サービス介助士」資格取得に積極的に取り組んでいます。現在サービス介助士は1010名（2023年7月末現在）おり、各店舗で活躍しています。

※「サービス介助士」は公益財団法人日本ケアフィット共育機構が認定する資格です。

救命技能認定者を店舗に配置

急な店内事故やお客さまの体調不良の際、落ち着いて適切な対処ができるよう、消防本部・消防署で実施される「普通救命講習」に積極的に参加し、「救命技能検定」の資格取得に取り組んでいます。
2023年7月現在、店管理職を中心に約570名の救命技能認定者が活躍。2019年には豊島消防署から推進団体であるとして、感謝状をいただきました。

便利で多様なお買い物方法

多様化するライフスタイルに合わせて、より気軽に、ストレスゼロでお買い物をお楽しみいただける新たなサービスを展開しています。

「まとめ買いしたい」「重たいものを持ち帰るのが大変」「買い物帰りに他の用事を済ませたい」というお客さまには、店舗でお買い上げいただいた商品を3時間以内にご自宅へ配達する「らくらくクマさん宅配便」（有料）がおすすめです。

2023年11月から運行を開始した「移動スーパー」は、お買い物に困難を感じている地域の方々へ、商品を直接見て、手に取って選ぶというお買い物の楽しさを体験していただくことに加え、お客さま同士で定期的にコミュニケーションを深める場としても、地域に貢献できる取り組みとなります。
店舗で取り扱う商品をスマートフォンやパソコンでご注文いただける、オンラインデリバリーでは、ご自宅やご指定先への配送はもちろん、一部店舗では、店頭の無人ピックアップルームやピックアップステーションを利用して商品を受け取ることもできます。
様々な場面に合わせてマルエツでのお買い物をお楽しみください。